Jetzt kommt es auf gute Führung an!

Deutschland steckt in einer Wirtschaftskrise. Für viele Branchen geht es kurz- und mittelfristig darum, durchzuhalten und gleichzeitig die Weichen für die Zukunft zu stellen. In schwierigen Zeiten wie diesen, tritt die Bedeutung einer guten Unternehmens- und Mitarbeiterführung hervor. Gelingt es, den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern notwendige Einschnitte und erhöhte Kraftanstrengungen beispielsweise bei der Kundenbindung, der Auftragsgewinnung oder bei Effizienzsteigerungen zu vermitteln? Kann in unsicheren Zeiten sogar ein Kampfgeist und eine erhöhte Identifikation mit dem Unternehmen entstehen? Oder haben alle das Gefühl, überfordert zu sein oder gar ausgenutzt zu werden?

Menschen brauchen Klarheit

Krisen sind nicht angenehm. Es zeigt sich jedoch, dass Menschen damit zurechtkommen, wenn Themen, Probleme und Erwartungen klar angesprochen werden. Wenn Führungskräfte Klartext reden und in der Lage sind, notwendige Schritte zu begründen und einzufordern, weiß jeder, was los ist und was zu tun ist. Im Gegenteil: Herausforderungen können anspornen und einen Energieschub in Teams auslösen. 

Ein Beispiel: Das Management eines Handelsunternehmens hat die Marktsituation analysiert und ist zum Ergebnis gekommen, dass in nächster Zeit vor allem eines gefordert ist: Effizienz. Die Standorte müssen hocheffizient zusammenarbeiten. Hier eine besondere Marketingaktion und dort ein Alleingang mit einem neuen Lieferanten ist nicht drin. Man muss sich auf bestimmte Instrumente einigen und diese konsequent anwenden. Für die Mitarbeiter gibt das Orientierung und jeder weiß, was geht und was nicht.

Hier zeigt sich der Kern von Führung: Zusammen mit den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Ziele erreichen. In diesem Satz steckt alles drin: Führungskräfte geben Orientierung und kümmern sich darum, dass die Mitarbeiter mitziehen und mitgestalten. Das gemeinsame Verfolgen und Erreichen von Zielen schweißt zusammen. Es ist schön, wenn sich Mitarbeiter gut verstehen und auch über private Themen sprechen. Der Teamzusammenhalt entsteht aber vor allem über die gemeinsame Teamleistung.

Professionell führen

Manager und Führungskräfte mit einem gefestigten Bild von Führung wissen um diese Zusammenhänge und gehen Führungsprozesse bewusst an. Sie kennen ihre zentralen Aufgaben und legen ihren Arbeitsschwerpunkt darauf. Im Konzept des Top-Management-Programms des MCSL werden diese auf die Formel gebracht: Ausrichten – Wertschöpfen – Befähigen.

Ausrichten heißt, Orientierung geben, Strategien und Ziele definieren, diese im Unternehmen verständlich machen und in eine systematische Umsetzung bringen. Wertschöpfen meint die tägliche Absicherung der Leistungserbringung durch transparente Prozesse und Regelkommunikation. Und Befähigen zielt als die Königsdisziplin von Führung auf die Arbeitsqualität von Mitarbeitern, wie sie sich insbesondere in der eigenverantwortlichen Bearbeitung von Aufgaben und Aufträgen zeigt.

Das Programm ist als Übungsweg konzipiert. Wer seinen Arbeitsschwerpunkt auf Führung legt, vollzieht eine Art Berufswechsel. Dieser ist durch die bloße Übernahme von Methoden nicht erreichbar. Spezielle Impulse und Übungen machen den Teilnehmerinnen und Teilnehmern erst bewusst, wo sie wirklich stehen und inwiefern sie professionell in »Führung« denken und handeln.

Die Hebelwirkung von guter Führung im oberen Management

Unternehmenskultur wird von oben geprägt. Mitarbeiter orientieren sich an ihren Vorgesetzten und ahmen diese nach. Wenn die Führungskräfte der ersten und zweiten Hierarchieebene Führung vorleben, dann ist dies ein Modell für alle Führungskräfte im Unternehmen. Ein präzises Auftragsmanagement, regelmäßige Rücksprachen, die Fähigkeit, mit Konflikten und Fehlern umzugehen, wertschätzendes, aber vor allem konstruktiv-kritisches Feedback, ermutigen, aber auch etwas zumuten – wenn dies eine Abteilungsleiterin bei ihrem Bereichsleiter erlebt, dann weiß sie, was eine aktiv vorgetragene Führung bewirken kann. 
Heute stellt sich oft die Frage, wie sich Unternehmen an neue Anforderungen anpassen können. Viele Veränderungsprozesse scheitern. Das einzig probate Mittel ist eine Führungskultur, die von oben nach unten in der Lage ist, auf der Basis einer vertrauensvollen Führungsbeziehung, Menschen zu gewinnen.