Führungskulturentwicklung

Das MCSL wird von Kunden häufig für Führungskräftetrainings angefragt. Oft steht der Bedarf an wirkungsvollen Führungswerkzeugen im Mittelpunkt. Führungskräfte sollen lernen, effektiv(er) zu führen, gut zu kommunizieren, konstruktiv mit Konflikten umzugehen und produktiv mit dem Team zusammenzuarbeiten.

Führung benötigt nicht nur konkrete Instrumente, Tools und Methoden zur Umsetzung, sondern auch eine passende Haltung. Dies erfordert persönliche Reflexion. Es geht um die Auseinandersetzung mit Aspekten, die das eigene Verständnis von Führung prägen und das Handeln als Führungskraft wesentlich beeinflussen, z.B. meine Rolle als Führungskraft. Auf organisationaler Ebene muss die »Führungskultur« in den Blick genommen werden.

Führung ganzheitlich denken

Unter »Kultur« versteht man im Allgemeinen eine weit über das Individuum hinausreichende Mischung von Regeln, Normen, kollektiv gültigen Werten und Restriktionen. In Bezug auf die »Führungskultur« bedeutet dies, dass es in einem Unternehmen bestimmte Handlungsmaximen und Wertvorstellungen gibt, von denen sich Führungskräfte bei ihrer Führungsarbeit leiten lassen. Folgt man diesem Verständnis, wird deutlich, dass Führung im Gesamtkontext des Unternehmens betrachtet werden muss. Die Führungskräfte müssen zwingend in den Prozess der Führungskulturentwicklung in der Organisation einbezogen werden. Um die Kultur eines Unternehmens von innen heraus zu verändern und zu etablieren, bietet sich eine »systemische« Herangehensweise an. Dieser Ansatz berücksichtigt die Komplexität und Dynamik von Führungskulturen und wirkt ganzheitlich. Da die unterschiedlichen Einflussfaktoren in der Organisation berücksichtigt werden, haben die Veränderungen einen tiefgreifenden und organisationsdurchdringenden Effekt.

Das System einer Organisation

»System« bedeutet in diesem Zusammenhang das komplexe Gebilde aus Strukturen, Prozessen und den Menschen der Organisation. Als Prozessbegleiterinnen sehen wir unsere Aufgabe darin, Klarheit in diesem System zu schaffen und neue Perspektiven zu eröffnen. Gemeinsam mit den zu beteiligenden Personen werden Fragen nach der Zusammenarbeit in Teams, die Bedeutung von wirksamer Führung und effektiver Kommunikation sowie die Ressourcen im Unternehmen und die »blinden Flecken« geklärt. Wir sehen uns in der Rolle als Impuls- und Wegbegleiterinnen. Wir stellen einen Raum zur Verfügung, in dem Reflexion stattfindet – individuell, in den Teams und in der Organisation. Wir sorgen dafür, dass Ausprobieren, Experimentieren und damit Lernen möglich ist und wir schaffen einen Rahmen, um zwischen dem oberen Management, den Führungskräften und den Mitarbeitenden einen Dialog entstehen zu lassen.

Metaphorisch gesprochen versuchen wir nicht, den Kunden auf den Mount Everest zu tragen. Wir unterstützen vielmehr dabei, den Berg selbstständig und aus eigener Kraft zu besteigen. Hierzu gehört es, die passende Route zu wählen, sich den Herausforderungen und den dafür im System schon vorhandenen Ressourcen bewusst zu werden. Und sich notwendige Kompetenzen anzueignen, um das gewählte Ziel zu erreichen.

Führungskulturentwicklung anhand eines Praxisbeispiels

Ein mittelständisches Unternehmen aus dem Rechts- und Finanzsektor kam vor zwei Jahren auf uns zu. Der Erfolg dieses Unternehmens beruht maßgeblich auf einer hohen Beratungsqualität, einem umfangreichen Spezialistenwissen und einem modernen Prozessmanagement. Das obere Management sah große Herausforderungen auf das Unternehmen zukommen: die Digitalisierung, einen Generationswechsel und den Fachkräftemangel. Um weiterhin erfolgreich zu bleiben, beschäftigte man sich mit vielfältigen Aspekten, wie der Attraktivität des Unternehmens für neue Mitarbeitende, Mitarbeiterbindung und der Gestaltung eines Arbeitsumfeldes, das für jüngere wie auch für ältere Mitarbeitende attraktiv ist, interessante Entwicklungsperspektiven bietet und in dem sich beide Generationen zu Hause fühlen. Um dem Leistungsanspruch weiter gerecht zu werden, wollte das obere Management das Thema »Führung « stärker in den Fokus rücken.