Konflikte verstehen und lösen

Von unnötigen Reibungsverlusten zum vertrauensvollen Miteinander

Esther Basu

3 Tage Präsenz + 3 Stunden online
max. 10 Personen

Nächstmöglicher Starttermin:

07.05.2025–09.05.2025

Alle Termine zur Auswahl:

€ 2.800,00

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Unsere offenen Seminare können Sie auch als Inhouse-Schulung für Ihr Unternehmen buchen. Wir passen die Inhalte maßgeschneidert auf Ihre individuellen Anforderungen und Bedürfnisse an. Einen Überblick über mögliche Formate und weitere Informationen zu unseren firmeninternen Angeboten finden Sie im Bereich Inhouse-Seminare.

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Seminarbeschreibung

In Unternehmen treffen verschiedene Persönlichkeiten, Arbeitsweisen und auch Interessen aufeinander. Zwischenmenschliche Konflikte sind unvermeidbar und im Berufsleben allgegenwärtig. Ihnen aus dem Weg zu gehen, ist selten die beste Lösung.

Ein zu später Klärungsversuch oder gar das Verdrängen verfestigt Konflikte. Wer nicht frühzeitig interveniert, riskiert Konfliktkosten wie Beziehungsstörungen oder Demotivation. Um situationsangemessen mit Konflikten umgehen zu können, ist neben der Fähigkeit zur Konfliktdiagnose auch das Wissen um verschiedene Verhaltensmuster im Konfliktfall hilfreich.

In unserem Seminar nähern Sie sich dem »Gordischen Knoten« der Konfliktbewältigung. Sie versuchen, Lösungen zu finden anstatt Schuldige zu suchen. Auch für die schwierigsten Situationen erarbeiten Sie sich Strategien, mit denen Sie die zugrundeliegenden Konfliktursachen und Probleme »entflechten« können.

Innerhalb des geschützten Rahmens der Gruppe bearbeiten Sie konkrete Szenarien aus Ihrem Arbeitskontext. Ein professionelles Feedback zu Ihren mitgebrachten Fällen und Anliegen eröffnet Ihnen Handlungsoptionen und unterstützt Sie bei der konkreten Konfliktlösung.

Nutzen

Im Seminar erarbeiten Sie sich kommunikative Tools, mit denen sie Ihre Fähigkeiten zur Konfliktbewältigung stärken und Ihr Handlungsrepertoire erweitern. Sie lernen anhand von Praxisfällen, mit Konflikten lösungsorientiert umzugehen und Win-win-Situationen für alle Beteiligten zu ermöglichen. Sie entlasten sich von ungeklärten Konflikten und vermeiden unnötige Reibungsverluste.

Zielgruppe

Unternehmer:innen, Führungskräfte und Fachspezialisten (max. 10 Personen)

Inhalt

Konfliktursachen verstehen
Konfliktdiagnose: Art, Ebene und Eskalationsstufe des Konflikts
Verhaltensmuster im Konflikt erkennen
Emotionen verstehen und mit ihnen umgehen
Die Kunst des empathischen Zuhörens
Kritische Rückmeldungen geben
Widerstände überwinden
Tragfähige Lösungswege entwickeln
Konfliktbearbeitung am eigenen Fallbeispiel

Online-Begleitung

Ca. 4 – 6 Wochen nach dem Präsenzworkshop werden Ihre Umsetzungserfahrungen in einem Online-Meeting (Dauer: 3 Stunden) ausgetauscht und Sie werden bei anstehenden Herausforderungen unterstützt. Der Termin wird zwischen Seminarleiterin und Teilnehmenden während des Workshops vereinbart.

Seminarzeiten

Beginn erster Tag um 09.00 Uhr
Ende letzter Tag um 17.00 Uhr

Ihre Trainerin

Trainerin & Coach

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Seminarort Schloss Lautrach

Historisches Flair und eine idyllische Umgebung schaffen auf Schloss Lautrach eine inspirierende Atmosphäre für tiefgehende Lernerfahrungen. Unser Seminarort bietet Ihnen einen einmaligen Rahmen, um sich abseits des Alltags intensiv mit beruflichen Herausforderungen und persönlichkeitsbildenden Fragen zu beschäftigen.

Von der fürstäbtlichen Residenz, über ein international renommiertes Mädchen-Pensionat zu einem intellektuellen Zentrum und beliebtem Treffpunkt für Wissenschaftler, Künstler und Nobelpreisträger.

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Das mehrfach ausgezeichnete Hotel Schloss Lautrach vereint modernen Hotelkomfort, eine gehobene Gastronomie und erstklassigen Service.

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> Übernachtung inkl. Frühstück vom Buffet im Einzelzimmer: 122,- € | Nacht

> Vollverpflegungspauschale: 112,50 € | Tag und Person (Kaffeepause vormittags & nachmittags, Mittagessen mit 3 Gängen inkl. 1 Getränk & 1 Kaffee, Tagungsgetränke, Abendessen mit 4 Gängen inkl. 1 Getränke & 1 Kaffee)

> Verpflegungspauschale für den letzten Seminartag (kein Abendessen): 72,- € | Person

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